特長
Garoonが選ばれる10の理由
サイボウズ Officeとの違い
組織⾵⼟を変えるサイボウズのグループウェア
機能・サポート
ユーザー機能一覧
スケジュール
ポータル
掲⽰板
ファイル管理
ワークフロー
コミュニケーション
グローバル
便利機能
管理機能
外部アクセス・モバイル
連携・カスタマイズ
kintone連携
Microsoft 365 連携
Web会議連携
運用サポート
セキュリティ・運用基盤
動作環境 クラウド版
動作環境 パッケージ版
移行の進め方
移⾏の進め⽅
Notesからの移⾏
サイボウズ Officeからの移⾏
パッケージ版 Garoonからの移⾏
価格・購入方法
クラウド版 価格・購⼊⽅法
パッケージ版 価格・購⼊⽅法
新規契約のお客様向け価格表
契約中のお客様向け価格表
クラウドとパッケージの違い
事例
ご利用中の方
活⽤浸透ナビ
クラウド版をご利⽤中の⽅
お問い合わせ
アップデート・更新情報
お知らせ
よくあるご質問
マニュアル
ログイン
パッケージ版をご利⽤中の⽅
製品プログラム
セミナー情報
資料・動画
デモ・お試し
Garoonを活⽤し、社内に浸透させていくための各種コンテンツをご⽤意しています。
価格・購⼊⽅法
すべての社員にGaroonを浸透させ活用までをご支援します
Garoonご利用中のお客様はこちら
ご試用期間中のお困りごとの解決から、業務課題を改善するためのお手伝いまで製品知識豊富なサポートチームがGaroonの運用を支援します。
サポートセンターの取り組みを見る
HDI格付けベンチマーク 3つ星獲得
サイボウズのカスタマーセンターはHDI-Japan(ヘルプデスク協会)主催HDI格付けベンチマーク「モニタリング」において最高評価の3つ星を獲得しました。
サポート窓口の高い満足度
サポート窓口をご利用いただいた方の94%が「満足」と答えています。
※2019年 サイボウズ ユーザーアンケートより
ご利用中の方は下記のサポートを追加料金なしでご利用いただけます。詳しいお問い合わせ方法はこちら。
電話サポート※2
製品に関するご質問をお電話で承ります。
月〜金(年末年始・祝日を除く) 10:00〜12:00 / 13:00〜17:30※3
メールサポート
製品に関するご質問をメールで承ります。
cybozu.com 時間外障害窓口βサービス※4
サポートの時間外に発生した障害についてのお問い合わせを承ります。
事前にお申し込みが必要です。
チャットサポートβサービス※5
製品に関するご質問をチャットで承ります。
月~金 10:00~12:00 / 13:00~17:30(年末年始・祝日を除く)の時間内で不定期で受け付けています。
定期的なアップデートで常に新しく進化しています。各アップデート内容は「更新情報」ページでわかりやすく解説します。
クラウド版 更新情報を見る
管理者、ユーザーそれぞれにわかりやすいマニュアルをご用意しています。Garoonの設定方法やアプリの使い方を調べることができます。
クラウド版 Garoonのマニュアルを見る
Garoonの操作方法や、活用のコツを資料やセミナー、ブログでお伝えします。オフィシャルパートナーによる訪問型の製品勉強会なども開催しています。
ご利用中の方を見る
連携製品やカスタマイズに利用できるサンプルコードなど、Garoonをより便利に使えるためのヒントをご紹介します。
連携・カスタマイズを見る
管理者だけでなくユーザーと一緒に参加でき製品の活用や、組織改善のヒントが学べる大規模イベントを毎年開催中です。
Cybozu Daysを見る
運用サポートについてのお客様の評価
導入もサポート!
サポートも充実しているので導入も比較的容易。
IT製品のレビュー・比較サイト「ITreview」より
イベントが充実!
オフ会のようなユーザー向けの説明会まであるのでサポートが充実していると感じた。
A
クラウド版ではライセンス費用のみでサポートが受けられます。詳細はクラウド版 価格・購入方法を参照してください。 パッケージ版の場合はサービスライセンスの購入が必要です。詳細はパッケージ版 価格・購入方法を参照してください。
お問い合わせは管理者のみ可能です。 クラウド版の場合は、「cybozu.com 共通管理者」に設定されている方が対象です。
恐れ入りますが、24時間365日のサポートメニューはありません。詳細はサポートメニューの対応時間を参照してください。
ご利用ありがとうございます。クラウド版をご利用中の方・パッケージ版をご利用中の方に、それぞれご質問内容別のお問い合わせ方法を掲載しています。
ご利用できます。クラウド版をご利用中の方・パッケージ版をご利用中の方に、それぞれご質問内容別のお問い合わせ方法を掲載しています。
クラウド版マニュアル
管理者向け
ユーザー向け
お役立ち資料
社内回覧用に印刷できる資料を多数ご用意しています
クラウド版
パッケージ版
Garoonを活⽤するための便利な情報をご紹介します
施設予約
マルチレポート
電話メモ
掲示板
リンク集
メッセージ
スペース
メール
多言語・タイムゾーン
モバイル活用
外部アクセス
全文検索
アドレス帳
タイムカード
在席管理
ToDoリスト
メモ
お気に入り
デスクトップリマインダー
管理機能やサポートも充実
サポート
セキュリティ
動作環境