メール

Garoon内で通知を受け取り、ヘッダーやポータルから確認できます。メールの見逃し防止につながります。管理者目線では、メールの受信通知がユーザーがGaroonに毎日アクセスするきっかけになる点がメリットです。

条件に応じてメールのステータスやフォルダーを自動で振り分けるように設定できます。重要なメールの判別がしやすくなり、メール対応の見通しもよくなります。タスクの設定できる振り分け条件の詳細についてはヘルプをご覧ください。

メールの自動転送機能を搭載。メールの代理処理を依頼したいケースや、特定顧客からのメールをタイムリーに他部署にエスカレーションしたいケースに便利です。設定できる転送条件の詳細についてはヘルプをご覧ください。

複数のメールアカウントを設定して切り替えられます。部署別のアドレスや社外からのお問い合わせアドレスのアカウントを登録し確認するといった運用も可能です。

最新版のGaroonではOAuth 2.0に対応。マイクロソフト社のExchange Onlineや、Google社のGoogle WorkspaceのGmailをメールサーバーとして安全に利用可能です。メールサーバーの設定についてはヘルプをご覧ください。