自治体ITシステム顧客満足度No.1 自治体が選ぶグループウェア サイボウズガルーン

自治体ITシステム満足度調査2016-2017 日経BPガバメントテクノロジー

自治体ITシステム顧客満足度No.1

※日経BPガバメントテクノロジー 2016年秋号 自治体ITシステム顧客満足度調査 2016-2017 グループウェア部門調査より

「サイボウズ ガルーン」自治体のニーズに応える、情報基盤

庁内の情報を効率的に
整理するポータル

全職員宛ての告示をカテゴライズして時系列に表示することができる「掲示板」や、特定の職員とのやり取りをタイムライン形式で行える「メッセージ」、部門をまたいで進行するプロジェクトの進捗を共有できる「スペース」など、扱う情報と関係者に応じて、最適なアプリケーションを選択できます。トップページに最新情報が通知されるので、散財する情報もひとまとめに確認できます。

シングルサインオンを使って庁内の他システムへのログインも可能。ITシステム毎にログインIDとパスワードを入力する手間を軽減します。(右図:大分県庁様の導入事例より)

「課」宛のメールは
グループメールで共有対応

複数のメンバーでメール対応を分担できる、共有アドレス専用のグループメーラーで「◯◯部」「◯◯課」宛に届くメールアドレス宛の対応を効率化。対応漏れや二重対応を防いで過去の送受信履歴も共有できるので、人事異動があっても引き継ぎがスムーズです。

全国で選ばれる、確かな実績と高い評価

4年連続 自治体ITシステム満足度No.1

日経BPガバメントテクノロジー 2016年秋号 自治体ITシステム顧客満足度調査 2016-2017 グループウェア部門において、第1位を獲得しました。

自治体ITシステム満足度調査2016-2017 日経BPガバメントテクノロジー

調査結果について

サイボウズのグループウェアは、総合満足度で1位を獲得したことに加え、すべての評価項目で部門平均を上回り、総合満足度も高い結果となりました。

調査項目 評価 部門平均
総合満足度 72.6 66.5
性能・機能 74.1 65.8
信頼性 74.7 69.8
運用性 75.9 65.7
コスト 70.4 67.4
サポート 64.2 62.5
継続意向度 73.6 66.5

導入実績

<導入数の算出について>
各都道府県に記載の導入件数は、都道府県・市町村・教育委員会の導入数の数字です。グループウェア製品(「サイボウズ Office」および「サイボウズ ガルーン」)のライセンス出荷数です。ひとつの自治体に複数購入いただいた場合も1と計算しています。

自治体選任担当者が対応します。お気軽にお問合せください。

来店型導入・運用相談について

サイボウズ東京本社または大阪支社の「導入相談カフェ」にご来店いただくかたちでの、相談窓口をご用意しております。
自治体選任担当者により、新規導入、他社グループウェアからの移行、担当者変更による新担当者へのレクチャーなど、ご相談ください。

  • 東京

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    住所
    〒103-6028
    東京都中央区日本橋2-7-1
    東京日本橋タワー 27階
    アクセス
    日本橋駅:東西線・銀座線・浅草線。B6出口直結
    三越前駅:銀座線・半蔵門線。B6出口より徒歩3分
    東京駅 :JR線、八重洲北口より徒歩10分
    丸ノ内線、東京駅より徒歩16分
  • 大阪

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    住所
    〒530-0017
    大阪府大阪市北区角田町8番1号
    梅田阪急ビルオフィスタワー 35階
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